Return & Exchange

退換貨服務

商品售出後非瑕疵、損壞,一律不接受退換貨服務。

如遇以上狀況,請於到貨 / 取貨日起7天內,來信至 info@studiounto.com 提供商品瑕疵照片,確認為瑕疵商品可選擇換貨或退款。請保持退換貨商品、包裝、收據完整再一併寄回。

藝術品退換貨

本訂購為網路交易,因藝術品為特殊商品,請訂購前詳閱以下內容,並理解以下情形均非屬瑕疵:

  1. 藝術品呈現效果,受到環境光源影響,可能會和網路平台圖片有些許色差,顏色請依實際收貨商品為準。
  2. 藝術品隨著產製年代、製造技術、材質及色澤等不同,或可見些微落塵或細毛,其屬自然現象,並非瑕疵。

如須退貨,請檢附藝術品現況清晰照片及清晰開箱原檔影片以Email通知。退回前請務必妥善存放藝術品,並請維持商品完整性,包含藝術品本體、配件(如有)、未經收藏者簽名之保證書/卡、贈品(如有)及防護包材,請勿缺漏任何組件或損毀原包裝,若有缺損恐無法受理退貨服務。

如有任何問題,請 Email 到 info@studiounto.com,並留下您的訂單編號及聯絡方式,我們將盡快為您服務(註:上班時間為週一至週五 9:00-17:00)。


商品是否符合退換貨服務,UNTO CO., LTD. 保有最終決定權。
凹凸設計有限公司 統編: 82862498